شرایط و قوانین کلی استفاده از سامانه سنگ
به سامانه سنگ خوش آمدید.
سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ برای آسان‌سازی معاملات و حذف واسطه‌ها طراحی شده است. دریافت خدمات از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ در گرو رعایت کردن شرایط و قوانین سامانه سنگ است. وب سایت سامانه سنگ در چارچوب ماده ۱۰ قانون مدنی، این شرایط و قوانین را با کاربران خود در میان می‌گذارد و موافقت الزام‌آور کاربران با مفاد آن را کسب می‌کند. لطفاً قبل از استفاده از خدمات سامانه سنگ این شرایط و قوانین را مطالعه کنید.
روشن است که استفاده از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ به معنی پذیرفتن کامل این شرایط و قوانین است. در نظر داشته باشید که در صورت بروز هرگونه اختلاف میان شما و سامانه سنگ ، حقوق و تعهدات طرفین بر اساس مفادی که در ادامه می‌خوانید، تعیین می شود. در زمان اختلاف، ادعای ناآگاهی و عدم اطلاع از شرایط و قوانین سامانه سنگ قابل قبول نخواهد بود.
ماده۱- تعاریف
تعریف واژه‌ها و اصطلاحاتی که در شرایط و قوانین سامانه سنگ می‌خوانید، از این قرار است:
الف) سامانه سنگ: ارائه‌دهندهٔ خدمات برخط از طریق سایت و اپلیکیشن است.
پ) سایت: منظور از سایت، وبسایت رسمی سامانه سنگ با دامنهٔ www.samanesang.ir است.
ت) اپلیکیشن: منظور از اپلیکیشن، نرم‌افزار گوشی‌های هوشمند سامانه سنگ است که تا به حال برای سیستم عامل Android طراحی شده است. این نرم‌افزار در مالکیت سامانه سنگ است. قانون حمایت از پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانه‌ای و سایر مقررات حمایتی شامل اپلیکیشن سامانه سنگ می‌شود.
ث) پلتفرم سامانه سنگ: منظور از پلتفرم سامانه سنگ، مجموعه امکانات نرم‌افزاری سامانه سنگ است. پلتفرم سامانه سنگ به کمک نیروی انسانی سامانه سنگ، به ارائهٔ خدمات گوناگون به کاربران می‌پردازد.
ج) کاربر: منظور از کاربر، فردی است که بعد از تأیید شماره تلفن همراهش، در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ فعالیت می‌کند، چه به عنوان آگهی‌گذار و چه به عنوان بینندهٔ آگهی. بر حسب صلاحدید و رویکردهای تعیین‌شده در سامانه سنگ، ممکن است هویت تمام کاربران سامانه سنگ در سطوح مختلف احراز شود.
چ) دارایی‌های فکری: شامل تمام محتواها، متن‌ها، طرح‌های گرافیکی، رابط‌های کاربری، رابط‌های بصری، عکس‌ها، علائم تجاری، لوگوها، کدهای نرم‌افزار، ساختارها، نحوه‌های بیان و تنظیم مطالب موجود در سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ است. دارایی‌های فکری سامانه سنگ فقط محدود به این موارد نیست.
ح) حساب کاربری: منظور از حساب کاربری، دسترسی به خدمات سامانه سنگ است که توسط شماره تلفن همراه و یا ایمیل ایجاد شده و کاربر با آن در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ ثبت نام کرده است.
خ) پلتفرم: منظور از پلتفرم، واسطی الکترونیکی و مجازی است که با ایجاد فضای برخط، امکان معاملات بی‌واسطه را برای کاربران فراهم می‌کند.
ماده ۲- شرایط عمومی استفاده از سامانه سنگ
وجود شرایط زیر برای فعالیت در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ الزامی است:
۱-۲) داشتن ۱۸ سال خورشیدی تمام. برای افراد کوچکتر، انتشار آگهی باید با نظارت ولی صورت بگیرد.
۲-۲) ثبت شماره تلفن همراه فعال که کد تأیید به آن شماره ارسال شود.
۳-۲) عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با قوانین، مقررات، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.
۴-۲) عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با شرایط و قوانین مندرج در سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ.
۵-۲) هر کاربر خود مسئولیت صحت اطلاعات شخصی و محتوای مندرج در عنوان و متن آگهی‌اش را بر عهده دارد. سامانه سنگ پلتفرمی کاربرمحور است و در حدود امکانات و توانایی‌های موجود، حق احراز هویت کاربران و نظارت بر محتوای آگهیها را برای خود محفوظ می‌داند، اما چنین نظارتی مغایر با مسئولیت نهایی کاربر نیست.
۶-۲) تمام محتواهایی که در سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ از سوی کاربران درج می‌شود باید به زبان فارسی باشد.
ماده ۳- پشتیبانی سایت
۱-۳) شرکت متعهد است در صورت بروز نقص در پلتفرم سامانه سنگ، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کند.
۲-۳) کاربران در صورت نیاز به پشتیبانی می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز و ایام هفته با خطوط ارتباطی پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. کاربران همچنین می‌توانند پرسش‌های خود را از طریق چت پشتیبانی ارسال کنند. سامانه سنگ متعهد به ارائهٔ بالاترین سطح خدمات پشتیبانی در حدود امکانات و توانایی‌های خود است.
۳-۳) کاربران سامانه سنگ می‌توانند قبل از ارتباط با پشتیبانی با مراجعه به قسمت سوالات پرتکرار پاسخ بیشتر پرسش‌های خود را پیدا کنند.
ماده۴- سیاستهای انتشار آگهی
۱-۴) موارد ممنوعه برای انتشار آگهی در سامانه سنگ از این قرار است:
- انتشار هرگونه آگهی که خارج از قلمرو سرزمینی ایران باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن شامل چیزی باشد که نگهداری و خرید و فروش آن در قلمرو سرزمینی ایران غیرقانونی است.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن در لیست کالاها و فعالیت‌های ممنوعه قرار دارد.
- انتشار آگهی تکراری
- انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آگهی باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که مضمون آن مستهجن و مبتذل و نامتعارف یا بر خلاف قوانین کشور باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که شامل توهین و نشر اکاذیب و افترا باشد و محتوای آن منجر به نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی او شود.
- انتشار هرگونه آگهی که حاوی خبرپراکنی سیاسی و اجتماعی و مذهبی یا عقاید شخصی و دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها باشد.
- انتشار هرگونه آگهی در دسته‌بندی نادرست
- انتشار هرگونه آگهی با عنوان و محتوای نادرست و مبهم و گمراه‌کننده
- انتشار هرگونه آگهی که مخل آرامش جامعه یا مغایر با ارزش‌های سامانه سنگ باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری سامانه سنگ یا اشخاص ثالث باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوای آن به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت یا ممنوعیت باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که منجر به نفرت‌پراکنی یا بی‌احترامی به گروه‌های قومی و مذهبی و جنسیتی شود.
- انتشار هرگونه محتوایی که حقوق زنان، کودکان، سالمندان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه را نقض کند.
۲-۴ لیست کالاها و فعالیت‌های غیرمجاز
لطفاً توجه داشته باشید که بیان مصادیق صرفاً جهت آشنایی کاربران با بخشی از کالاها و فعالیت‌های غیر مجاز است؛ بنابراین، صرف ذکر نشدن یکی از موارد غیرمجاز در بخش مصادیق، حق اعتراض برای کسی ایجاد نخواهدکرد و تمام این مصادیق غیر حصری هستند.
کالا و خدمات غیر مجاز:
- خرید و فروش و خدمات جمر یا مسدودکنندهٔ سیگنال
- خرید و فروش و خدمات بیسیم‌های ارتباطی و لوازم جانبی آن
- خرید و فروش و خدمات دستگاه استراق سمع، تجهیزات شنود، لوازم جاسوسی
- خرید و فروش و خدمات مواد دخانی و مخدر، متعلقات و تمام ابزار استعمال آنها، همچنین خرید و فروش آبجو، مشروبات الکلی و تمام ابزار تولید و مصرف آنها
- خرید و فروش سکه‌های قدیمی و قدمت‌دار
- هرگونه درخواست پول نزول، ربا یا پرداخت آنها
- خرید و فروش و خدمات هرگونه بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌‌بندی و سایر معاملات غیر قانونی
- خرید و فروش و خدمات اسلحه‌های سرد و لوازم دفاع شخصی غیر ورزشی
- خرید و فروش و خدمات انواع جنگ‌افزار و سلاح گرم
- خرید و فروش انواع مواد محترقهٔ خطرآفرین
- خرید و فروش و خدمات فلزیاب، طلایاب، گنج‌یاب، معدن‌یاب، دفینه‌یاب، نقطه‌زن، شعاع‌زن و قطعات آنها
آگهی های مربوط به دارو و قرص و آمپول:
- هرگونه داروی خوراکی و گیاهی و شیمیایی
- داروهای تزریقی در صورتی که مورد استعمال خارجی نباشد و انواع شیاف
- داروهای ضدبارداری یا برای مصارف جنسی
- خرید و فروش شیر خشک و قوطی شیر خشک کودک
- فروش هرگونه دارو یا مواد ترک اعتیاد و ترک سیگار
- آگهی‌های خرید و فروش پلاتین پزشکی و پلاتین‌های اعضای بدن
- تمام مکمل‌های بدنسازی (تقویتی و گیاهی و شیمیایی)، مکمل‌های غذایی، مکمل‌های دارویی، مکمل‌های کاهش یا افزایش وزن
- ابزار غیر مجاز جنسی و وسایل پیشگیری
۳-۴ سیاستهای انتشار عکس در آگهیها
۱-۳-۴) کاربر سامانه سنگ در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارد. کاربر سامانه سنگ باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و شرایط و قوانین سامانه سنگ، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کند. در صورت تمایل به استفاده از عکس، کاربر سامانه سنگ باید از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با کالا یا خدمت آگهی استفاده کند. اندازه‌ی تصویر باید حداقل ۶۰۰*۶۰۰ پیکسل و حجم آن حداکثر ۲۰ مگابایت باشد.
با صدق کردن هر یک از موارد زیر، سامانه سنگ این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند.
- استفاده از تصویر لوگو (جز در دسته‌بندی استخدام و کاریابی)
- تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت
- تصویر نامرتبط با کالا یا خدمت ارائه‌شده
- تصویر آگهی‌های دیگر در سامانه سنگ
- اسکرین‌شات و عکس‌های دانلودی و به طور کل هر عکسی که مستقیماً از خود کالا گرفته نشده باشد.
- تصویر غیر واقعی و ساخته‌شده با نرمافزارهای طراحی سه بعدی
- تصویر مات و ویرایش‌شده توسط نرم‌افزار یا دارای کادر
- ترکیب عکس در یک عکس (کلاژ)
- تصویری که نیاز به چرخش داشته باشد.
- تصویر کالا و خدمات غیر مجاز
- تصویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی ایران
- استفاده ابزاری از تصویر اشخاص در آگهی
- نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت در تصویر
ماده۵-ضمانت اجرای سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ
۱-۵) این حق برای سامانه سنگ محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و قوانینش را حذف کند.
۲-۵) این حق برای سامانه سنگ محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند، حساب کاربری فردی را که شرایط و قوانین مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم، تعلیق یا مسدود کند.
۳-۵) کاربران سامانه سنگ می‌توانند از طریق گزارش مشکل آگهی یا ارتباط با پشتیبانی، به سامانه سنگ در تشخیص هرگونه مشکل یا محتوای نامناسب کمک کنند. با همراهی کاربران، سامانه سنگ در اخذ تصمیمات فنی و قانونی لازم برای کاهش خطرات احتمالی و افزایش کیفیت خدمت‌رسانی اقدام می‌کند.
۴-۵) سامانه سنگ در خصوص استرداد یا عدم استرداد وجوه آگهی‌هایی که بدون رعایت شرایط فوق حذف شده‌اند، با بررسی شرایط آن آگهیها تصمیم گیری خواهد کرد و نتیجه برای کاربران سامانه سنگ لازم الاتباع است.
۵-۵) سوء استفاده از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه‌ٔ مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه ممنوع است. در صورت مشاهدهٔ چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای سامانه سنگ محفوظ خواهد بود. همچنین سامانه سنگ می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.
ماده۶-هزینه ها و خدمات
استفاده از خدمات سامانه سنگ شامل ثبت آگهی محصول، دسترسی به لیست خریداران و استفاده از پیامرسان سامانه سنگ برای کاربران، تا سقف مشخصی در اولین ماه، رایگان است. بدیهی است برای استفاده از خدمات سامانه سنگ بعد از این زمان، نیاز به پرداخت هزینه اشتراک می‌باشد. همچنین، در تمام دسته‌بندی‌ها، استفاده از خدمات اشتراک ویژه سامانه سنگ نیازمند پرداخت هزینه است.
بنا بر قانون تجارت الکترونیک و با توجه به فعال شدن آنی خدمات اشتراک ویژه سامانه سنگ ، امکان لغو اشتراک و بازگشت وجه وجود ندارد.
در اکانت های رایگان، تمامی خدمات خریداری شده مانند نردبان، ظرفیت اضافه ثبت محصول و شارژ باقی مانده در حساب کاربری فقط تا پایان ماه اول اعتبار دارند و پس از این مدت منقضی می شوند.
ماده ۷-حقوق و مسئولیت های سامانه سنگ
۱-۷) مطابق بند «ب» ماده ۱ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادلهٔ الکترونیکی، مصوب ۱۳۹۳، سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ، فضای ایجاد شده توسط سامانه‌های رایانه‌ای، مخابراتی و ارتباطی تحت تصرف یا کنترل خود را به کاربران واگذار می‌کند تا توسط کاربر متقاضی، داده‌های رایانه‌ای را جهت نگهداری، انتشار، توزیع یا ارائه در شبکه‌های داخلی یا بین‌المللی یا هر منظور دیگر ذخیره یا پردازش کنند. سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ منطبق با این تعریف، فضایی را در سامانهٔ رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه، هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ هیچگونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه و پالایش آگهیها ندارد.
۲-۷) کاربران سامانه سنگ با فعالیت در سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ، موافقت خود را با عدم مسئولیت سامانه سنگ در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کرده‌اند. سامانه سنگ به شما پیشنهاد می‌کند که همواره قبل از اقدام به خرید و فروش، راهنمای خرید امن را در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ مطالعه کنید.
۳-۷) تمام محتویات آگهیها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و… توسط کاربران ارائه می‌شود، بنابراین سامانه سنگ هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت و امنیت و قیمت و مواردی از این دست ندارد. کاربران باید همواره حین معاملات خود جوانب احتیاط را رعایت کنند. انتشار یک آگهی در سامانه سنگ به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت و امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط سامانه سنگ نیست. نهایتاً طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچگونه رجوع به سامانه سنگ وجود ندارد.
۴-۷) مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به سامانه سنگ مربوط نیست بنابراین سامانه سنگ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۵-۷) در خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، سامانه سنگ هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد.
۶-۷) سامانه سنگ هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن یا صحت و جامعیت و اصالت اطلاعات منتشر شده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر می‌کند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهی‌گذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستی‌آزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و کسب اطلاعات لازم عمل کند؛ بنابراین حق رجوع به سامانه سنگ بابت این موارد را ندارد.
۷-۷) سامانه سنگ در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهیها و سهل‌انگاری کاربران، هیچگونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.
۸-۷) سامانه سنگ هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانهٔ کاربران ندارد.
۹-۷) سامانه سنگ هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصت‌های تجاری) ندارد.
۱۰-۷) سامانه سنگ هیچگونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند ربطی به اقدامات معقول و متعارف سامانه سنگ جهت صیانت از حقوق کاربران ندارد و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور سامانه سنگ می‌شود.
۱۱-۷) کاربرانی که به هر طریق و به هر منظور، هر نوع اطلاعات مرتبط با سامانه سنگ را (مانند: شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از سامانه سنگ) در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ قرار دهند، خود مسئول عملشان هستند و سامانه سنگ در قبال این اقدامات و عواقب آنها هیچگونه مسئولیتی ندارد.
۱۲-۷) کاربر سامانه سنگ می‌پذیرد، در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاستهای سامانه سنگ و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف قوانین در ثبت آگهی یا غیره، اقدام او موجب خدشه‌دار شدن اعتبار سامانه سنگ محسوب می‌گردد و حق پیگیری در این موارد برای سامانه سنگ محفوظ است. همچنین، در این موارد سامانه سنگ هیچ مسئولیتی در خصوص بازگرداندن وجه آگهی ندارد و حق عدم استرداد آن را به عنوان جبران خسارت خواهد داشت.
۱۳-۷) کاربر می‌پذیرد با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ ، تمام حقوق ناظر به حق مولف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به سامانه سنگ منتقل می‌کند.
۱۴-۷) اشتراک های خریداری‌شده در سامانه سنگ قائم به شخص هستند و و صاحب اشتراک اجازه واگذاری آن را به دیگران ندارد؛ لذا در صورت مشاهده واگذاری اشتراک توسط صاحب آن؛ حق حذف اشتراک،مسدود سازی صاحب اشتراک،ضبط هزینه اشتراک و عدم استرداد آن به عنوان جبران خسارت برای سامانه سنگ محفوظ است.
۱۵-۷) کاربر سامانه سنگ می‌پذیرد که از سامانه سنگ صرفا برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نماید.بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف اعم از و نه محدود به؛ اهداف سیاسی، اجتماعی و غیره در باسکول ممنوع است. سامانه سنگ در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق تعلیق و یا مسدودسازی کاربر و همچنین ضبط هزینه و عدم استرداد آن به عنوان جبران خسارت را دارد.
ماده۸-حفاظت از حریم خصوصی
۱-۸ موارد عمومی
۱-۱-۸) اصل حفاظت از حریم خصوصی، قواعد رفتاری سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ در حوزهٔ استفاده و جمع‌آوری و ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین می‌کند.
۲-۱-۸) با استفاده از سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ، کاربر صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری و ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط سامانه سنگ اعلام می‌کند.
۳-۱-۸) سامانه سنگ ممکن است در هر زمان، سیاستهای حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفادهٔ کاربر از سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ به معنای رضایت بی قید و شرط از این تغییرات است. لذا به کاربران توصیه می‌شود مرتباً این قوانین و مقررات استفاده از سامانه سنگ را مطالعه نمایند. هرگونه تغییرات در سیاستهای حفظ حریم خصوصی، در سایت و اپلیکیشن سامانه سنگ به‌روزرسانی می‌شود.
۲-۸ اطلاعات جمع آوری شده از کاربران
۱-۲-۸) همهٔ افراد می‌توانند بدون ثبت نام به سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ مراجعه کنند. هر فرد به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ از طریق شمارهٔ تلفن همراه خود، صراحتاً موافقتش را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت سامانه سنگ از این اطلاعات، اعلام می‌دارد.
۲-۲-۸) اطلاعات وارد شده توسط کاربر، مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط کاربر در سایت/اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری، جمع آوری و ذخیره سازی خواهد شد.
۳-۸ نحوه استفاده سامانه سنگ از اطلاعات شخصی کاربران
کاربران با ایجاد حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن سامانه سنگ، صراحتاً با استفادهٔ سامانه سنگ از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می کنند:
- ارتباط با کاربران
- جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و …
- بهبود تجربهٔ کاربری
- سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط سامانه سنگ تعیین می‌شود.
۴-۸نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران
۱-۴-۸) بنابر ماده ۵ ٰٰآیین نامه جمع آوری و استناد پذیری ادله الکترونیکی، سامانه سنگ موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمهٔ اشتراک، و محتوای ذخیره‌شده و دادهٔ ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.
۲-۴-۸) در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور، سامانه سنگ تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح ممکن است اطلاعات موضوع این سند را در اختیار نهادهای مربوط قرار دهد.
۳-۴-۸) سامانه سنگ در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.
۵-۸ سیاستهای مربوط به چت
چت «سامانه سنگ» یک فضای ارتباطی عمومی بین کاربران سامانه سنگ است که با هدف تسهیل ارتباط و معاملات ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت سامانه سنگ به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط زیر است:
۱-۵-۸) مکاتبات کاربران در چت سامانه سنگ باید مرتبط به آگهی های خرید و فروش و در خصوص ارائه و دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد. استفاده از چت سامانه سنگ برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی و امور سیاسی و اجتماعی مجاز نیست.
۲-۵-۸) استفاده از چت سامانه سنگ صرفاً باید مربوط به معاملات باشد. برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت و کلاهبرداری، سامانه سنگ در صورت لزوم ممکن است با سیستم‌های ماشینی یا انسانی بر مکاتبات نظارت کند.
۳-۵-۸) مواردی از قبیل فرستادن پیام و محتوای غیر اخلاقی یا نامربوط به معامله، استفاده از ادبیات غیر مؤدبانه، هرگونه تبلیغات، ارائهٔ اجناس و خدماتی که خلاف شرایط و قوانین کشور و سامانه سنگ هستند، ارسال پیام‌های انبوه و لینک دیگر سایت ها، در صورت گزارش شدن توسط کاربران، با دقت بررسی خواهند شد. طبق شرایط و قوانین سامانه سنگ، این اقدامات می‌تواند به تعلیق یا مسدود شدن دائمی حساب کاربر متخلف منجر شود.
۴-۵-۸) کاربران سامانه سنگ متعهد هستند تمام قوانین و مقررات جاری کشور را در محیط چت رعایت کنند و ممنوعیت هرگونه مزاحمت و توهین و فحاشی و افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری از این دست در سامانه سنگ را بپذیرند. در صورت نقض این موارد، کاربر شخصاً مسئول بوده و سامانه سنگ علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده، حق پیگیری کیفری موضوع یا مطالبهٔ جبران خسارت خود را محفوظ می‌داند. در چنین مواردی، سامانه سنگ به تشخیص خود اقدامات لازم (از جمله تعلیق یا مسدود کردن دائم حساب اشخاص متخلف) را اجرا می‌کند. کاربرانی که از نقض شرایط و قوانین فوق صدمه دیده‌اند، رضایت داده‌اند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه سامانه سنگ نداشته باشند. هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع قانونی و قضائی به سامانه سنگ مراجعه کنند، سامانه سنگ تمام اطلاعات لازم را در اختیارشان قرار خواهد داد. اگر بابت پیگیری‌های مراجع صالح، هزینه‌هایی به سامانه سنگ تحمیل شود، سامانه سنگ حق رجوع به کاربر متخلف را دارد.
ماده ۹-سیاستهای مربوط به کلاهبرداری و مزاحمت
هرچند سامانه سنگ مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد و کاربران باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را خودشان احراز کنند و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوند، ولی با این همه، حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای سامانه سنگ محفوظ است. سامانه سنگ در حد توان خود، امکان وقوع کلاهبرداری را کم کرده است و کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود می‌کند. سامانه سنگ همچنین گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد. با وجود عدم مسئولیت، اقدامات سامانه سنگ به منظور احترام به قوانین و جلب رضایت کاربران و در راستای سیاست‌ها و ارزش‌های سامانه سنگ است. تمام کاربران ضمن استفاده از سامانه سنگ صراحتاً موافقت خود با شرایط و قوانین سامانه سنگ را اعلام می‌کنند، بنابراین اگر اقدامی انجام دهند که تخلف یا جرم باشد، به سامانه سنگ حق می‌دهند که به تشخیص خود اقدامات بازدارنده و تدابیر مقابله با وقوع تخلف را به کار بگیرد. در برابر کلاهبرداری و ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر ایشان شود، سامانه سنگ حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می داند.
ماده ۱۰- سایر اطلاعات
محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال تغییر کند. ادامه استفاده کاربر به منزله پذیرش محتوای جدید است. در صورت عدم تمایل کاربر به ادامهٔ استفاده از خدمات، وی می‌تواند با عدم موافقت با شرایط جدید به استفادهٔ خود پایان بدهد.
